سياسة العمل
ثقافة التغذية الناتجة عن الإنتقادات والتعليقات والمقترحات:
تُولي شركة VitalProfi 24 GmbH أهمية كبيرة لثقافة التغذية الناتجة عن الملاحظات والمقترحات الحرة التي يتم فيها تشجيع الموظفين والمرضى وأقاربهم على التعبير عن آرائهم واقتراحاتهم بتعليقات بنائة. تُعد هذه التعليقات ذات قيمة بالغة الأهمية، التي تتيح لنا لتحسين والتطور المستمر لخدماتنا. تتيح لنا التعليقات النقدية على وجه الخصوص الفرصة لتحديد إمكانات التحسين والإرتقاء في المجالات التي لم تكن لدينا سابق خبرة فيها من قبل. وبهذا يمكننا تجنب التحديات المستقبلية بشكل استباقي. بنهاية المطاف الهدف هو توفير رعاية عالية الجودة تلبي الاحتياجات الفردية لعملائنا وتزيد من رضاهم المستمر وعلى المدى الطويل.
برامج التدريب:
إدارة الجودة:
أصبحت صناعة الرعاية الصحية صناعة خدمات رئيسية، حيث يعتبر المرضى اليوم أنفسهم مشترين لخدمات الرعاية الصحية. بمجرد قبول هذا المفهوم، من الضروري الاعتراف بأن لكل مريض حقوقًا معينة، والتي تركز بشكل خاص على توفير رعاية صحية عالية الجودة.
إدخال أنظمة إدارة الجودة لتحسين عمليات الرعاية وزيادة رضا المرضى. فقدان المرضى لعدم الرضا يولد إيرادات أقل. ومن هنا تأتي أهمية تطبيق المسح الصحي لتحسين تجربة الرعاية الصحية
الاستثمار في البنية التحتية:
تحديث السنوي لوسائل النقل وللمعدات، لضمان نقل المرضى بأمان وكفاءة. كما نستثمر أيضاً في تحسين بنيتنا التحتية الرقمية، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الهواتف المحمولة والأجهزة الذكية والأجهزة الحاسوب المحمولة، وهذا لتحسين التواصل بين الإدارة والمرضى والموظفين والأخصائيين. ويشمل ذلك إدخال أجهزة لاسلكية ورقمية حديثة تتيح إمكانية توثيق وتنسيق كل عملية بكفاءة. يعد هذا التحديث خطوة منطقية متطورة تتجه نحو الحداثة وتحسين جودة خدماتنا. هدفنا ليس فقط تحسين جودة الرعاية، ولكن أيضا خلق بيئة عمل إيجابية تعزز رضا موظفينا والتزامهم. نحن على يقين بأن هذه التدابير ستساعد على تعزيز ثقة المرضى والأقارب في إمكانياتنا، وتضع شركة VitalProfi 24 GmbHفي مكانة رائدة في مجال الرعاية الصحية والطبية المنزلية للمرضى بشتى جوانبها
أنظمة التغذية متطورة ناتجة عن الإنتقادات:
إنشاء آليات التغذية متطورة، للنظر بفعالية في آراء واقتراحات المرضى والأقارب والموظفين.
تعزيز التدريب الإضافي والمتقدم:
نحن ملتزمون بالتعليم والتدريب الإضافي المستمر لفريق التمريض لدينا. وهذا بالتعاون مع الجامعات، وغرفة التجارة والصناعة (IHK) وحكومة المقاطعة والحكومة الاتحادية، نخطط لوضع برامج شاملة لمساعدة المهنيين على تطوير حياتهم المهنية. يمكن أن يكون أحد الأمثلة الملموسة على ذلك! كإقامة ندوة سنوية، أو إقامة المعارض التي تتناول آخر التطورات في علوم التمريض وتزويد المشاركين بالمعرفة العملية
الوساطة وحل النزاعات:
الوساطة الدائمة والمتواجدة في VitalProfi 24 GmbH تسهم بالتواصل والحوار المفتوح، الذي يمنحنا جميعا الفرصة المبكرة للتعرف على سوء الفهم، ووجود حلول مبكرة لكافة النزاعات في وقت مبكر وحلها، من خلال إيجاد نقاط الإلتقاء، التي تمنحنا التعايش المنتج في مكان العمل. نهدف من خلال الوساطة الإجتماعية وورش العمل المنتظمة، إلى تعزيز حلقات التواصل والتفاهم والتعاون بين الموظفين المتخصصين والإدارة من طرف، ومن طرف آخر مع العملاء. هذا النوع من المبادرات يدعم التنوع الثقافي للقوى العاملة لدينا، وتعزز بيئة عمل شاملة يمكن فيها لجميع الموظفين، بغض النظر عن خلفيتهم الإجتماعية، للعمل معاً بفعالية منتجة
تطوير الفريق المهني:
نولي أهمية كبيرة للتدريب المستمر وتطوير الفريق. من خلال التدريب المنتظم، لمتابعة تدابير بناء الفريق، وهذا لخلق جو عمل يتسم بالثقة والاحترام، حيث يمنح الموظفين المساهمة بأفكارهم واهتماماتهم
الحد من البطالة:
يتمثل أحد الأهداف الرئيسية لشركتنا في التعاون الوثيق والتعاون مع
مركز التوظيف وكذلك الوكالة الاتحادية للتشغيل والسلطات الصحية.
نحن ملتزمون بشدة، لكافة البرامج التي تهدف إلى الحد من البطالة وخلق فرص عمل جديدة في عيادتنا الخارجية وفي منشأة VitalProfi 24 .GmbH كما أننا نولي أهمية كبيرة لتنفيذ برامج التدريب والتدريب الداخلي وكذلك الدورات التدريبية الإضافية والمتقدمة، والتي يتم تقديمها أيضا بالتعاون الوثيق مع مكتب رعاية الشباب وغرفة الصناعة والتجارة (IHK) وغيرها من المؤسسات والكليات والجامعات
برامج التدريب المهني لطلبة التمريض:
نقدم VitalProfi 24 GmbH برامج التدريب المهني للطلبة بمعاهد ومدارس التمريض، في عالم الرعاية الصحية والطبية المنزلية، التي تمكن الطلبة من اكتساب الخبرة العملية وتطبيق معارفهم النظرية في بيئة عملية وواقعية تساهم في تهيئة طلبة التمريض الجدد لكسب المعرفة المتطورة في عالم الرعاية المنزلية، وبالتالي نفسح لهم المجال من إيجاد فرص عمل لدينا، أو لدى مؤسسات أخرى تعمل في نفس المجال
التعددية الثقافية والاحترام:
إن شركة VitalProfi 24 GmbH هي شركة متعددة الثقافات في تركيبتها التأسيسية، التي تنعكس إيجابيا في معاملتنا لجميع المرضى، القائمة على الاحترام المتبادل، بغض النظر عن خلفيتهم الإجتماعية أو حتى الثقافية، لأن هذا النقطة تحديدا جوهرية وفي غاية الأهمية. فالإنسانية والاحترام، يشكلان أعمدة إرتكاز في سياسة أعمالنا. ولضمان نجاح هذه الأُسس، تلزم شركتنا جميع الموظفين مع الفريق الإداري للمشاركة في الندوات الإلزامية النصف سنوية، ساعتان من التوعية الحوار المشترك، الذي يمنح تعدد الثقافات، والتفاعل الإيجابي بين أعضاء فريق العمل، الذي يؤدي خلق جو لا يشجع الآراء المتشددة والمواقف المتطرفة. VitalProfi 24 GmbH ملتزمة بفعالياتها لتعزيز البيئة الحيادية والتفاهم لدعم الحد من التطرف في مجتمعنا. ونحن نعتقد أنه من المفيد لجميع الشركات اتخاذ مبادرات مماثلة لضمان التعايش المحترم والمتناغم
